Livraison
Quels types de livraison sont proposés ?
3 modes de livraisons sont possibles : à domicile ou en relais colis via le transporteur GLS , et localement, avec une prise de rdv sur Cornimont
Quels sont les délais de livraison ?
Dès lors que la commande est enregistrée (paiement validé), il faudra compter un délai de préparation de 24/48h ainsi qu’un délai de livraison de 24/48h. Votre commande pourra donc vous être livrée entre 2 et 4 jours ouvrés.
Les produits sont-ils expédiés au delà de la France métropolitaine ?
Non, les livraisons se font uniquement en France métropolitaine
Comment suivre mon colis ?
Vous recevrez par mail un lien permettant de suivre votre colis
Paiement
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Le paiement de votre commande s’effectuera par carte bancaire uniquement, via le module de paiement sécurisé Mollie
Commande
Puis-je retourner un produit ?
Oui, si vous n’êtes pas satisfait d’un ou de plusieurs produits, vous avec 30 jours à compter de la date d’achat (paiement effectué) pour le(s) retourner. Le retour sera alors à vos frais.
Dois-je créer un compte pour passer commande ?
Non, vous n’êtes pas obligés de créer un compte pour passer votre commande, en revanche certaines informations sont indispensables pour la livraison (adresse, n° de téléphone, mail, nom et prénom)
Puis-je annuler une commande ?
Vous pouvez annuler votre commande à tout moment : si la commande n’est pas expédiée, elle vous sera remboursée intégralement, mais si elle est expédiée (confiée à la société de transport), les frais de livraison ainsi que les frais de retour seront déduits du remboursement. Ces frais de retour seront identiques aux frais de livraison initiaux.